隱私政策
最後更新: 2026-04-07
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1. 我們收集的信息
- 賬戶信息 - 郵箱地址、密碼(加密存儲)
- 任務內容 - 任務描述、上傳文件、處理結果
- 支付信息 - 支付記錄、交易 ID(由 Stripe/支付寶處理,我們不存儲卡號)
- 使用數據 - 訪問日誌、操作記錄、設備信息
2. 信息使用
- 提供和維護任務處理服務
- 處理支付並發送交易通知
- 提供客戶支持並回應查詢
- 改進服務質量和優化服務
- 履行法律義務和法規要求
3. 信息保護
- 🔒 使用行業標準加密技術加密存儲
- 🔐 嚴格的訪問控制,只有授權人員才能訪問
- 💾 定期備份防止數據丟失
- 🚫 我們不會向第三方出售或出租您的個人信息
4. 您的權利
- ✅ 訪問個人信息
您可以隨時查看您的賬戶信息和任務歷史 - ✅ 刪除賬戶
聯繫客服刪除您的賬戶和個人數據 - ✅ 導出數據
您可以請求導出所有您的個人數據 - ✅ 更正信息
您可以隨時更正不準確的個人信息
5. Cookie 使用
我們使用 Cookie 和類似的跟蹤技術來改善用戶體驗:
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- 分析 Cookie - 匿名使用統計用於服務改進
您可以通過瀏覽器設置控制 Cookie 的使用,但禁用 Cookie 可能會影響某些功能。
6. 第三方服務
我們使用以下第三方服務,它們有自己的隱私政策:
- 💳 Stripe - 支付處理,符合 PCI DSS 標準
- 💙 支付宝 - 支付處理,符合相關金融法規
- 🗄️ Supabase - 數據庫和文件存儲,符合 GDPR 標準
- ☁️ Vercel - 網站託管和部署
7. 數據保留
- 賬戶數據:保留至賬戶刪除
- 任務數據:保留 1 年用於服務質量,然後匿名化
- 支付記錄:按法律要求保留 7 年
8. 兒童隱私
我們的服務不面向 13 歲以下兒童。我們不會故意收集 13 歲以下兒童的個人信息。
9. 政策更新
我們可能會不時更新本隱私政策。我們會通過電子郵件或網站公告通知用戶重大變更。
政策變更後繼續使用本平台即表示您接受更新後的政策。
10. 聯繫方式
- 📧 一般查詢:z86390816@gmail.com
- 📧 隱私問題:z86390816@gmail.com
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